Zašto je generisanje lidova važno za vaš biznis

2360
Zašto je generisanje lidova važno za vaš biznis

Generisanje lidova (engl. Lead) je jedna od tema o kojoj se najčešće govori u svetu marketinga, ali šta znači generisanje lidova? Kako to vama pomaže? Koje se tehnike koriste kako bi se pridobilo više lidova? U nastavku teksta donosimo vam odgovore na ova i mnoga druga pitanja.

Bez obzira da li govorimo o malom biznisu koji je početnik u svom poslu ili o velikoj multimilionerskoj kompaniji, generisanje lidova je termin koji se najviše koristi u timovima za marketing i menadžment svake kompanije. Generisanje lidova je smisao pokretanja bilo kakvog biznisa. Predstavlja osnovu svake organizacije.

Dakle, šta je tačno generisanje lidova? Hajde ipak prvo da naučimo šta su lidovi.

Šta su lidovi?

Lid može biti bilo ko (najčešće je osoba), ko je izrazio interesovanje za vaše proizvode ili usluge. Lidove možete pridobiti na razne načine – putem vašeg website-a, usmene preporuke ili čak putem telefonskog poziva.

Šta je online generisanje lidova?

To je najvažniji aspekt online marketinga koji se odnosi na razvijanje interesovanja potencijalnog korisnika, tako što im pruža informacije o vašim proizvodima ili uslugama. Generisanje lidova je u osnovi pokušaj da zainteresujete potencijalnog klijenta toliko da vas kontaktira, kako bi saznao više informacija o vašem proizvodu, a možda da na kraju i izvrši kupovinu.

Generisanje lidova je početak procesa kom je krajnji cilj da potencijalnog klijenta pretvori u stalnog kupca. Dakle, strategija za generisanje lidova je ključna za vas i vaš biznis.

Zašto je generisanje lidova važno?

Većina prodavaca izgubi volju za radom u oblasti u kojoj smatraju da su dosegli limit kada su pitanju kompanije i ljudi kojima mogu prodati svoje proizvode. Ovo, naravno, nije istina, a vredni prodavci pokušavaju da pronađu rešenje za ovaj problem tako što ciljaju pravu grupu potrošača uz pomoć online generisanja lidova.

U današnje vreme preduzeća u velikoj meri zavise od generisanja lidova, jer omogućava sajtovima tih preduzeća da generišu više saobraćaja, što dalje može dovesti do konverzije na taj način pronađenih lidova u kupce. To dovodi do povećanja stope konverzije i pomaže preduzeću da u tom procesu ostvari ogroman profit.

Google je način povezivanja potrošača i preduzeća učinio veoma jednostavnim. On pomaže potencijalnim klijentima da tačno ono što im je potrebno pronađu online, a takođe pomaže preduzećima da izlože svoje proizvode i pokažu svetu koliko su njihovi proizvodi i usluge različiti od ponude konkurencije.

Dakle, kada potencijalni klijent traži nešto što mu je potrebno i vaš sajt mu prvi privuče pažnju, šanse za konverziju u tom momentu se automatski podižu “do neba”. Kvalitetan i usklađen proces generisanja lidova definitivno će olakšati i klijentu i preduzeću da dobiju ono što im je potrebno online.

Bitne strategije za generisanje lidova

1. Angažujte stručnjaka za generisanje lidova

Angažovanjem stručnjaka za generisanje lidova pomoći će da pridobijete nove lidove, uz one koje već imate. Kao što je legendarni Brus Li rekao: “Ne plašim se čoveka koji je vežbao 10.000 različitih udaraca po jedan put.

Plašim se čoveka koji je vežbao jedan udarac 10.000 puta.” Stručnjaci za generisanje lidova su radom razvili svoje veštine i usavršili su se u jednoj od najvažnijih stvari za sve oblike biznisa – generisanju lidova putem outbound marketinga (outbound marketing predstavlja iniciranje kontakta sa klijentima od strane prodavca ili kompanije) koristeći telefonske pozive ili email u svrhu prodaje.

2. Content marketing

Da li ste znali da biznisi koji na svom sajtu imaju blog generišu 67% više lidova od onih koji nemaju?

Vođenje bloga je izuzetno važno i korisno, i za vaš sajt, i za vaše poslovanje, jer je blog = content.

Što je više vaš blog optimizovan za pretraživače, više potencijalnih lidova će vas pronalaziti online. Stručnjaci za generisanje lidova mogu vam obezbediti generisanje lidova tako što će se fokusirati na SEO vašeg bloga.

Ključne reči i beklinkove će koristiti strateški, kako bi privukli što više saobraćaja na vaš sajt. Osiguraće da vaši blog postovi završavaju sa call to action. To znači da će pitati potencijalne klijente da se pretplate na vaš newsletter ili blog postove.

“Content is King” (Sadržaj je Kralj, prim.prev.) bila je tema eseja koji je napisao Bil Gejts, a koji je objavljen na Microsoft sajtu. U eseju je izjavio: “Od sadržaja očekujem da napravi mnogo novca na internetu, kao što je bilo i u emitovanju”. Ove reči su se obistinile nakon gotovo dve decenije, jer su blogovanje i content marketing najbolje metode generisanja lidova.

Content marketing privlači zainteresovanu publiku i pruža joj informacije o tome šta vaš posao može da ponudi. Ovo olakšava posao prodajnog tima, tako što im pomaže da prikupe relevantne lidove uz prethodno znanje o njihovim proizvodima i uslugama.

3. Forme za kontakt

Dodavanje forme za kontakt na vaš sajt je odličan način da generišete lidove. Stručnjaci za generisanje lidova mogu da kreiraju kontakt formu i formu za pretplatu koje su optimizovane tako da ohrabre posetioce da podele svoje privatne podatke sa vama.

Pop-up prozorčići u koje posetioci mogu uneti svoje podatke su vrlo efektivni i popularni za pravljenje liste mogućih lidova. Vaše “kontaktirajte nas” forme bi takođe trebale da sadrže deo gde korisnik može da unese svoju email adresu.

Stručnjak za generisanje lidova će biti u stanju da proceni da li forme koje trenutno imate na sajtu rade dovoljno efikasno u generisanju lidova. Ako se ispostavi da ne, kreiraće nove pop-up prozorčiće koji će prikupiti više lidova. Ovo je najlakši način da prikupite email adrese svojih posetilaca, bez mnogo truda.

4. Landing stranica sajta

Stručnjak za generisanje lidova fokusiraće se na to da vaš sajt funkcioniše kao jedno sa vašim brendom. Generalno, otpočeće sa vašom landing stranicom na kojoj će podesiti tekst, fontove, boje i slike, tako da budu u skladu sa vašim brendom.

Prepraviće vašu “call to action” stranicu, baš kao i druge stranice, kako bi generisale više lidova. Osiguraće optimizovanost vašeg sajta za generisanje lidova dajući mu privlačan izgled.

5. Optimizacija sajta za pregled sa mobilnih uređaja

Sve više ljudi koristi svoje pametne telefone za pretragu i posetu websajtovima. Preciznije, 60% pretraga vrši se putem pametnih telefona.

Ako vaš sajt nije optimizovan za pregled sa mobilnih uređaja, vi svom biznisu nanosite ozbiljnu štetu. Problemi sa preglednošću sajta će se odraziti na generisanje lidova. Vaš sajt primarno treba da bude prilagođen za preglede sa mobilnih uređaja, a tek onda za preglede sa većih ekrana. To će osigurati preglednost vašeg sajta sa svih platformi, a ne samo sa desktopa.

6. Email marketing

Email komunikacija je jedan od najbržih i najlakših načina da dođete do svojih klijenata i budućih korisnika. Možda je vaš korisnik kupio jedan proizvod iz vašeg asortimana, ili posetio vaš sajt i ostavio email adresu. To je odlično, ali koji je naredni korak?

Stručnjaci za generisanje lidova koriste automatizovani marketinški softver za analizu podataka. Nakon što preuzmu podatke automatski šalju email poštu odgovarajućoj publici. Dobijeni podaci su uglavnom zasnovani na njihovom obrascu ponašanja.

Šta klijenti kupuju? Kada kupuju artikle? Ova vrsta informacija je bitna kako bi se došlo do željene ciljne grupe.

7. Social Media Marketing (SMM) – Marketing na društvenim mrežama

Društvene mreže su u usponu i verovatno predstavljaju najprepoznatljiviju platformu za promovisanje vašeg biznisa. Putem društvenih mreža jednostavno je zadobiti brzu popularnost i saznati ko su vam potencijalni lidovi, što je neophodno.

Stručnjaci za generisanje lidova su sposobni da naprave atraktivne objave, koje brzo privući lidove, ali najbolja reklama je “od usta do usta”, što u ovom slučaju znači deljenje vaših objava. Oni će fokus staviti na vaše korisnike, njihove želje, interesovanja i upite.

Društvene mreže ne samo da grade poverenje između vas i vaših korisnika, već se kroz njih vaš sadržaj deli i dolazi do njihovih prijatelja, koji postaju budući korisnici.

Marketing na društvenim mrežama je povećao svoj doseg: nekada je samo povezivao ljude na mreži, a postao je najveće središte za povezivanje ljudi sa uslugama i proizvodima koji su im potrebni.

8. SEO (Search Engine Optimization)

Optimizacija za pretraživače (SEO) je esencijalni proces koji se koristi u rangiranju websajtova. Što je vaš sajt bolje rangiran, veće su šanse da ostvari veći i relevantniji saobraćaj. Više saobraćaja na sajtu znači više lidova, a ako lidovi izvrše konverziju u kupce vaš biznis će dosegnuti nove visine.

Zaključak

Ovo su neki od procesa koji pomažu u generisanju lidova. PPC (Pay Per Click), web dizajn i development i marketing na osnovu prethodnih akcija kupaca su takođe aktivnosti za online generisanje lidova.

Na tržištu se svakoga dana dešavaju nove promene. Razlozi su algoritmi pretraživača koji se stalno menjaju i razni alati za digitalni marketing. Mnoge kompanije i dalje preferiraju tradicionalni način generisanja lidova, umesto digitalnog.

Vlasnici biznisa moraju da razumeju da se načini na koje ljudi stiču poverenje i vrše kupovinu stalno menjaju. Kompanije koje ne prate važne i ažurirane trendove generisanja lidova rizikuju da budu “pregažene” od strane konkurencije, koja lidove generiše online.

Generisanje lidova je veoma isplativo i rešenje je za svaki biznis koji se suočava sa problemima u podizanju nivoa svog poslovanja.

Generisanje lidova pomaže preduzećima u izgradnji čvršće veze između marketinškog i prodajnog tima, jer oni moraju da sarađuju međusobno, zbog sopstvenog razvoja i razvoja preduzeća.

Generisanje lidova se može postići upotrebom različitih novih tehnika digitalnog marketinga, koje su dostupne na tržištu. Većina agencija za digitalni marketing pruža usluge digitalnog marketinga, koje klijentima obezbeđuju lidove koje zaslužuju, putem content marketinga i marketinga na društvenim mrežama.

Dakle, više kvalifikovanih lidova, više potencijalnih klijenata, više profita – zbog toga je generisanje lidova važno za vaš biznis.