Šta se smatra dobrim CTR u Google Search Console?

144
Kako da ostvarite dobar CTR
Kako da ostvarite dobar CTR

Vaš CTR (Click Through Rate) je jedna od najvažnijih metrika koju treba da pratite i unapređujete. Uvek ima prostora da unapredite vaš CTR, sem ako je on 100%, ali to povlači pitanje – šta je dobar CRT, a šta je prosečan? Ka kojim brojkama treba da težite?

Kakvi su podaci studije iz 2019

Nemamo pristup velikom broju podataka koji su potrebni kako bismo napravili opservaciju za bilo koga, osim za sebe. Srećom, ne moramo ih ni imati. Backlinko je učinio upravo to, koristeći podatke dobijene od ClickFlow. Rezultate njihove studije možete pronaći i pročitati ovde.

Imaju dosta dobre zaključke i podatke, ali danas razmatramo samo CTR, tako da ćemo izvući podatke koji se tiču konkretno CTR-a. U nastavku donosimo njihova otkrića vezana za CTR, uz naše analize istih.

Prosečan CTR varira u odnosu na poziciju rangiranja

Nije iznenađenje da prosečan CTR za rezultat pretrage uglavnom zavisi od mesta na stranici gde se rezultat pretrage nalazi. Takođe, nije iznenađenje da ako se nalazi na drugoj stranici pretrage praktički je nevidljiv. Većina ljudi gleda samo prva dva-tri rezultata i ništa nakon toga, a kamoli da kliknu na drugu stranicu. Šta više, sudeći po podacima, manje od 1% posetilaca klikne na stranicu broj dva. Kako se ovo brojčano pokazuje?

Prosečan CTR za sajt koji se nalazi na prvom mestu u rezultatima pretrage je 31.7%.

Taj broj možete koristiti kao orijentaciju šta se smatra dobrim, a šta prosečnim, jer je sudeći po statistikama najviše što ćete moći da dobijete za većinu stranica.

Naravno, nećete uvek biti na prvom mestu, stoga da vidimo koji CTR imaju ostale rangirane stranice:

131.73%
224.71%
318.66%
413.60%
59.51%
66.23%
74.15%
83.12%
92.97%
103.09%
Prosečan CTR u odnosu na poziciju rangiranja

Ove činjenice navode na par interesantnih zaključaka. Recimo, prva pozicija ima deset puta veći CTR nego pozicija broj deset.

Evo još jednog zapažanja – pogledajte pozicije 7, 8, 9 i 10. Svi oni imaju praktično isti CTR. Čak je pozicija broj 6 duplo veća od pozicije broj 10, a još uvek je šestina CTR-a koji ima pozicija broj 1.

Bolje rangiranje je najbolje rešenje

Očigledno je da, ako želite viši CTR, morate da se dovedete u viši rang pretraživanja za vašu ciljanu ključnu reč. Što je veći vaš rang, to će biti bolja stopa učestalosti klikova.

Generalno, pomeranje za jedno mesto na rang listi će povećati vaš CTR za taj upit za 30%. Ovo se odnosi samo na brojeve od 8, 7, pa naviše. Prelazak sa broja 10 na broj 9 je statistički samo manji pad. Prelaz od broja 9 do broja 8 je takođe statistički nebitan. Ako je vaša stranica tako nisko rangirana u rezultatima pretrage, a dobijate više od 3% CTR, može se reći da vam dobro ide.

Prelazak sa pozicije 8 na poziciju 7 je porast od 30%, prelazak sa 7 na 6 je porast za još 30% itd. Postoji skok na mestu broj 5 i mestu broj 3, koji su prirodne tačke prekida za mnogo upita za pretragu. Ako ne postoji informativni okvir Google obično prikazuje pet rezultata pretraživanja, plus oglase, na desktop površini. Na mobilnom uređaju prikazuje dva do tri rezultata + oglase.

Loša strana ove priče je što cilj rangiranja na prvoj stranici više nije sjajan cilj. Svakako je bolje biti deseti na prvoj stranici, nego prvi na drugoj stranici, ali to je ipak minimalna količina prometa u poređenju sa rangiranjem u prvih pet ili prva tri na prvoj stranici.

Uticaj naslova

Backlinko je uradio analizu visoko rangirane web stranice u njihovom skupu podataka i otkrio neke zanimljive stvari povezane sa naslovima objava na blogu. Kao što možete da pretpostavite, naslov vaše stranice – a ovo je meta naslov, onaj koji se pojavljuje u rezultatima pretrage – ima prilično veliki uticaj.

Stranice sa pitanjima u naslovima imaju 14% veću stopu učestalosti klikova.

Ljudi su prirodno znatiželjni i kada im postavite retoričko pitanje kako bi ih naterali da razmisle o nekoj temi, biće zainteresovani da kliknu, da vide kakav je odgovor. Postavljanje pitanja u naslovu bloga trend je koji je već godinama u porastu, ali lepo je videti da podaci takođe pokazuju njegov uspeh.

Konkretno, u pogledu CTR brojki, objave na blogu sa pitanjem u naslovu imale su CTR od 35%, dok su objave bez pitanja imale CTR od 20%. Podaci naravno govore o sajtovima na poziciji 1 u rezultatima pretrage, ali trend važi za sve vrste pretraživanja – objave sa pitanjima su imale veći CTR.

Ovo ima smisla. U osnovi, treba da zapamtite da sadržaj ne optimizujete samo za Google, već i za ljude koji Google koriste. Ljudi koji koriste Google to čine kako bi pronašli odgovore na svoja pitanja, bilo da žele da znaju koji je restoran u blizini otvoren, kakva je vrsta insekta buba koju su pronašli ili koji je CTR dobar za njihovu web lokaciju. Postavljanjem pitanja u naslovu u osnovi potvrđujete da se vaša objava bavi pitanjem koje korisnici postavljaju.

Stranice čiji su naslovi dužine od 15 do 40 karaktera imaju 8.6% veći CTR.

Ako je naslov objave isuviše kratak, možda će se istaći na stranici rezultata pretrage, ali ne na dobar način. U naslovu nema dovoljno informacija kako bi korisnik mogao da odluči da li je to nešto na šta želi da klikne. Zapamtite, iako postoji opis stranice, većina ljudi prilikom donošenja odluke gleda samo naslov.

Suprotno tome, dugački naslovi imaju jedan veliki problem – Google ih odseče. Ako ovog momenta pokrenete Google pretragu, otkrićete da je svaki naslov koji je duži od 45-50 karaktera skraćen. Na primer, imamo sledeća dva naslova: Kako povećati posete na sajtu za 257% koristeći Google Search Console i Šta je CTR i kako utiče na Vašu marketinšku kampanju?

Evo kako se ti naslovi pojavljuju u Google rezultatima pretrage:

  • Kako povećati posete na sajtu za 257% koristeći Google …
  • Šta je CTR i kako utiče na Vašu marketinšku kampanju …

U oba slučaja na kraju nedostaje deo teksta. Kada kliknemo na njih u prvom slučaju fale samo dve reči, Search Console, dok u drugom slučaju nedostaje samo jedan karakter, upitnik, ali to nije važno. Važno je da izgleda lošije u rezultatima pretrage, jer je nešto odsečeno, a korisnik nikako ne može da zna šta nedostaje.

Smešno je što je Google algoritam u slučaju drugog naslova odsekao samo jedan karakter, ali šta da se radi.

Poređenja radi, evo dva naslova, jednog sa 15 karaktera, a drugog sa 40, čisto da vidite koji opseg karaktera najbolje izgleda:

  • Šta je CTR i zašto je bitan? (28 karaktera)
  • CTR: Šta je to? (15 karaktera)

Neki tvrde da duži naslov nudi više prostora za dodavanje ključnih reči i da zbog toga dobija više saobraćaja. Moje mišljenje je da je rangiranje za dva upita na mestu broj 7 lošije od rangiranja za jedan upit na mestu broj 3, tako da je generalno bolje da se usredsredimo na jednu ključnu reč i da dozvolimo da se organsko rangiranje pobrine za ostalo.

Emotivni naslovi, bili pozitivni ili negativni, poboljšavaju CTR za 7%.

Ovo ne bi trebalo da bude iznenađenje za ljude koji su godinama u marketingu i optimizuju naslove. Emocionalnost privlači ljude i interesuje ih. Ako je pozitivan i mogu da se poistovete, žele da se osećaju dobro i da pročitaju. Ako je negativan i osećaju negativnu emociju, žele da opravdaju to što osećaju. Ako je negativan i ako se ne slažu, žele da saznaju zašto i da odbrane nešto što im se dopada. Ništa od toga ne dobijate ako je naslov neutralan.

Zaista nije potrebno mnogo da bi naslov postao emocionalno rezonantan. Ne morate da koristite preterane fraze, kao što su „suze radosnice“ ili „istopiće vam srce“ za vaše objave na blogu, posebno kada to nije relevantno. Bilo bi teško napisati tekst o 10 SEO alata zbog kojih ćete se naježiti, recimo.

Na kraju, vredi napomenuti da ovde nisu sve pozitivne strane. Na primer, moćne reči smanjuju vaš CTR za 14%. Koje su moćne reči? Recimo, reči poput „ultimativno“, „najbolje“, „neverovatno“ ili „ludilo“. Činjenica je da ako pokušavate da odate neku tajnu, a govorite posetiocima da je tajna, misliće da pokušavate da ih obmanete. Prodajete „tajnu“ koja uopšte nije tajna.

Ili da upotrebimo češći primer. Recimo, ako pišete „ultimativni vodič“, bolje bi bilo da to zaista jeste ultimativni vodič kroz datu temu. Ljudi ne žele da kliknu na „ultimativno“, a zatim da nastave da traže odgovore na drugom mestu.

Ovakvi naslovi mogu da budu korisni za Facebook ili Twitter, gde će korisnik verovatno pročitati naslov pre nego krene dalje, tako da morate da imate clickbeit naslov kako biste dobili klikove. Ako se ne izdvajate, niko neće kliknuti na vaš naslov. Google je, nasuprot, veoma sklon da penalizuje „clickbeit“ naslove. Dakle, izbor upotrebe moćnih reči se svodi na to odakle mislite da ćete dobiti najviše saobraćaja.

Faktori nevezani za naslov koji utiču na CTR

Postoje još dva faktora rezultata pretrage mimo naslova, a ispostavilo se da oba mogu da imaju uticaj na CTR.

Prvi, kojem je Google u poslednje vreme dao veću važnost u rezultatima pretrage, je URL. Dani malog zelenog URL-a ispod naslova su odavno prošli, a danas je bitan mali sivi URL iznad naslova. To ne deluje kao velika promena, a verovatno i nije, tako da ćemo morati da sačekamo neko veliko istraživanje kako bismo videli postoji li razlog za brigu u vezi te promene.

Ono što znamo je da je ključna reč u URL-u važna za CTR. Smatramo da su URL adrese koje su lako čitljive prosečnom korisniku važne upravo iz tog razloga. Ovo je samo potvrda, da i Google obraća pažnju na ključne reči u URL adresama, a u određenoj meri i korisnici.

Pune histograme možete pogledati u izveštaju Backlinko-a, ali ne treba da čudi činjenica da što je bliže podudaranje sa ključnom reči u URL-u, to je bolji CTR, dok ukoliko nema podudarnosti CTR je lošiji. Google nam to, doduše, godinama i govori.

Vredi napomenuti da govorimo samo o ključnoj reči u URL-u. Ne treba da imate ključnu reč u domenu. Govorimo o upitima kao što je „najbolje vrste pseće hrane“, koji će vas odvesti na stranicu koja vam nudi odgovor o najboljim vrstama pseće hrane, a ne na domen najboljevrstepsećehrane.com

Domeni sa tačnim podudaranjem mogu da budu korisni, ali mogu i da budu štetni. EMD-ovi su se dugo koristili i zloupotrebljavali, tako da je Google uklonio sve benefite koje su donosili. Neke kompanije možda i mogu da izvuku dobit iz toga, ali za većinu je bolje da ne pokušavaju.

Drugi ili treći deo rezultata pretraživanja je meta opis. Meta opisi su uglavnom kratki, samo 2-3x duži od naslova bloga, a Google će često napraviti meta opis od prve rečenice vaše objave, ako ga ne kreirate sami. Vredi navesti jednu rečenicu kao meta opis, naročito ako koristite primarnu ključnu reč, jer meta opisi povećavaju CTR stranice za gotovo 6%.

Kako da popravite CTR vašeg sajta?

Uzimajući u obzir gore navedene činjenice, znamo nekoliko stvari:

  • Prosečan CTR za Google rezultate pretraživanja je od 3 do 30% zavisno od pozicije.
  • Možete popraviti vaš CTR tako što ćete popraviti vašu poziciju, ali možete ga popraviti i optimizovanjem naslova, URL-a i meta opisa.

Dakle, šta možete da učinite da povećate vaš CTR:

  • Postavite pitanje u naslovu. Još bolje ako je ključna reč objave najvažnija za pitanje naslova.
  • Neka vaši naslovi budu relativno kratki. Iako je prilično teško pogoditi 15 karaktera, negde u osegu od 25 do 35 karaktera je sasvim ok i naslov vam neće biti skraćen.
  • Dodajte emocionalni pravac vašim naslovima. Može da bude suptilan i ne mora da bude preteran, kako bi uspeo, ali ležeran i emotivan momenat u vašim naslovima može imati bolji uticaj nego generički „objektivni“ naslovi.
  • Izbegavajte upotrebu moćnih reči u naslovima. Moćne reči su nekada bile izuzetno korisna strategija, ali danas propadaju. Budite oprezni, jer je ponekad teško pronaći granicu između emotivnih i moćnih reči.
  • Koristite ključnu reč u URL-u. Tu možete zaista uklopiti samo jednu primarnu ključnu reč, zato pronađite način da je uključite.
  • Navedite meta opis. Kratki opis iz prvog pasusa je bolji nego ništa, ali dobro napisan opis u kojem je iskorišćena vaša primarna ključna reč je najbolji od svih.